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L'appelant ne s'affiche pas à l'écran

clementk03

Le 19 août 2020

Bonjour,

J'ai récemment acheté un téléphone à mon grand-père. C'est un Gigaset GL390.

Le problème est que lorsque nous l'appelons, le nom de l'appelant ne s'affiche pas à l'écran, il y a alors inscrit à la place « Appelant inconnu ».

Il ne peut donc pas savoir qui l'a appelé.

Pourtant tous les contacts sont enregistrés sur le téléphone et sur la SIM.

Que dois-je faire ?

En vous remerciant par avance.

Bien cordialement,